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    人大新聞系學者稱網絡事件“劇本化”,勞動群體的真實需求易被忽視

    2024-02-06 15:51:16 來源:法治日報·法治周末

    □王東

    近日,中國人民大學新聞系講師董晨宇在個人賬號揭示了互聯網擺拍亂象,并指出近幾年不少網絡熱門事件是從“情緒劇本”演繹而來。外賣員成為假新聞流量密碼的重災區,公眾卻忽視了對于貨車司機、家政工等其他藍領群體的關注。視頻一經播出便登上了B站熱門,不少網友對此產生共鳴,認為很多自媒體喜歡擺拍送外賣來賣慘,而自己遇到的外賣員其實是一群踏實賺錢的普通人。

    董晨宇引用了近期爆火的“男子被裁員后背著妻子送外賣”事件為例,視頻中妻子發現男子失業后去做外賣員,在指責丈夫后兩人抱頭痛哭,最終決定一起面對。這一幕引發許多人共情,然而經過外賣平臺調查發現,這其實是一場精心策劃的擺拍炒作。

    “中年失業、階層降級、外賣翻身、夫妻同心,每種情緒都精準打到了觀看者的心坎里?!倍坑钇饰隽藬[拍視頻背后的情緒劇本,這些情緒點被精心挑選和夸大,以刻意營造情感化的氛圍,從而更容易引起觀眾的共情和關注。同時,他認為很多網絡熱點事件已經形成了“外賣+”的經典敘事模式。

    在各類擺拍視角中,外賣小哥的身份與“地域差別”“貧富差距”“身份差異”“職場矛盾”等社交平臺流量密碼結合在一起,成為造謠者的獲利捷徑。例如此前,“男子帶著抑郁癥妻子送外賣”“外賣騎手遭到女顧客強吻”等網絡熱點事件均被證實為謠言。

    當擺拍新聞占據互聯網熱門時,真實的新聞和真正需要被關注的群體卻缺少關注。網民對外賣員群體投入過多關注,貨車司機、家政工等其他藍領群體日益在社會上缺乏發聲渠道?!坝捎谕赓u員承載的符號價值最大,最適合自媒體拍劇本,外賣員的熱度也比其他藍領群體更高?!倍坑罘Q,由于社會注意力的分配不均,藍領群體在輿論場上形成了排序為外賣員、網約車司機、貨車司機、家政工的熱度斜坡。

    據了解,2020年全行業有1728萬貨車司機,他們完成了全社會貨運量的74%和31%的周轉量。貨車司機的工作狀態和權益保障已成為不少學者關注的課題,但在社會輿論場上卻少見廣泛討論?!?022年貨車司機從業狀況調查報告》顯示,近三成貨車司機日均工作時長在12小時及以上,疲勞駕駛已經成危害司機安全的主因。

    根據北京大學社會學系佟新教授估算,在中國有3500萬家政工,她們作為城市服務業中的重要參與者,由于工作環境的私密性,不少家政工人更容易受到“隱形傷害”,工作困境也更難以被關注?!?023藍領群體就業研究報告》顯示,近七成月嫂表示自己承受著較大的精神壓力。

    藍領群體是我國經濟發展的重要支撐,無論是建筑工人、家政保潔等傳統藍領,還是網約車司機、外賣員等新藍領群體,他們的職業發展都應該受到平等的職業關注和保障。由于情緒劇本的泛濫,對某類職業的過度消費和污名化,不少藍領行業在互聯網上成為了社會注意力的真空地帶。

    “當我們的注意力被劇本所綁架的時候,它就決定了我們會關注什么,更重要的是,它還會決定我們不關注什么?!倍坑钫f道,靠演繹形成的社會熱點,最終將掩蓋社會真實所需。整治與打壓擺拍假新聞的同時,也需要公眾提升媒介素養,打破情緒劇本營造的信息繭房,關注社會更真實的議題,共同維護健康、公正、透明的網絡輿論環境。

    責編:王碩

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